Häufige Fragen zur Stern Apotheke Lenzburg
Allgemeines und Besuch
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Benötige ich einen Termin für eine Beratung in der Stern Apotheke?
Nein. Für die meisten Beratungen und Dienstleistungen können Sie ohne Voranmeldung bei uns vorbeikommen. Für gewisse Dienstleistungen kann eine Terminvereinbarung sinnvoll sein. Bei Unsicherheit dürfen Sie uns gerne vorgängig kontaktieren.
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Gibt es Parkplätze bei der Stern Apotheke Lenzburg?
Ja. Direkt vor der Apotheke stehen Kundenparkplätze zur Verfügung. In unmittelbarer Nähe stehen weitere öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
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Ist die Stern Apotheke rollstuhlgängig?
Ja. Die Stern Apotheke Lenzburg ist über eine Rampe auch für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie mit Rollstuhl oder Kinderwagen gut zugänglich.
Medizinische Beratung & Konsultationen
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Kann ich in der Apotheke medizinische Beschwerden abklären lassen?
Ja. Bei zahlreichen akuten Beschwerden können unsere Apothekerinnen und Apotheker eine medizinische Erstabklärung durchführen. Wir beraten Sie bei zahlreichen akuten und alltäglichen Gesundheitsproblemen. Dazu gehören unter anderem Blasenentzündungen, Bindehautentzündungen, Gürtelrose, Hautprobleme, Pilzerkrankungen, Ekzeme, Akne, Allergien, Erkältungsbeschwerden und kleinere Verletzungen. Falls eine Behandlung in der Apotheke nicht möglich oder eine ärztliche Abklärung notwendig ist, weisen wir Sie entsprechend weiter.
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Kann ich rezeptpflichtige Medikamente ohne Arztrezept erhalten?
In bestimmten Situationen dürfen Apothekerinnen und Apotheker nach einer persönlichen medizinischen Abklärung auch rezeptpflichtige Medikamente ohne vorgängiges Arztrezept abgeben. Ob dies möglich und medizinisch sinnvoll ist, wird individuell beurteilt.
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Kann ich mit einer Blasenentzündung, Bindehautentzündung oder einer Gürtelrose direkt in die Apotheke?
Ja. Bei solchen Beschwerden können wir eine pharmazeutische Abklärung durchführen. Bei einer Blasenentzündung können wir auch einen Urintest machen. Abhängig von Ihren Beschwerden und dem Ergebnis empfehlen wir Ihnen eine geeignete Behandlung oder eine weiterführende ärztliche Abklärung.
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Was kostet eine medizinische Konsultation in der Apotheke?
Die Kosten hängen von der Art und dem Umfang der Abklärung ab. Profitieren von der Dienstleistung können alle Kundinnen und Kunden. Bei bestimmten Versicherungsmodellen können medizinische Konsultationen in der Apotheke durch die Krankenversicherung übernommen werden. Gerne informieren wir Sie vor der Beratung über die voraussichtlichen Kosten.
Haut & HAUTapotheke
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Welche Apotheke in Lenzburg ist auf Hautprobleme spezialisiert?
Die Stern Apotheke Lenzburg ist eine zertifizierte medinform HAUTapotheke. Unser speziell geschultes Team verfügt über vertiefte Kenntnisse zu Hautproblemen und Hauterkrankungen und berät Sie unter anderem bei Akne, Ekzemen, Neurodermitis, Hautpilz, Nagelpilz, Juckreiz, trockener Haut, Hautinfektionen und weiteren Hautproblemen.
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Was ist eine HAUTapotheke?
Eine HAUTapotheke ist eine Apotheke mit speziell im Bereich Haut geschulten Fachpersonen. In der Stern Apotheke Lenzburg können zahlreiche Hautprobleme fachlich beurteilt und geeignete Behandlungsmöglichkeiten empfohlen werden. Falls eine ärztliche Untersuchung notwendig ist, weisen wir Sie entsprechend weiter.
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Kann ich einen Hautausschlag in der Apotheke beurteilen lassen?
Ja. Als spezialisierte HAUTapotheke beraten wir Sie bei Hautausschlägen und zahlreichen weiteren Hautveränderungen. Wir beurteilen Ihre Beschwerden und empfehlen eine geeignete Behandlung oder, falls erforderlich, eine ärztliche Abklärung.
Impfungen
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Welche Impfungen bietet die Stern Apotheke Lenzburg an?
In der Stern Apotheke Lenzburg bieten wir verschiedene Impfungen an. Dazu gehören unter anderem Impfungen gegen FSME (Zecken), Grippe, Gürtelrose, Hepatitis A und B, Diphtherie, Tetanus und Pertussis sowie Polio und Covid-19. Gerne prüfen wir, welche Impfungen für Sie sinnvoll oder fällig sind.
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Kann ich mich ohne Termin impfen lassen?
Viele Impfungen können bei uns auch ohne Termin durchgeführt werden. Um Wartezeiten zu vermeiden und die Verfügbarkeit des gewünschten Impfstoffes sicherzustellen, empfehlen wir bei gewissen Impfungen eine kurze Voranmeldung.
Reiseberatung & Reiseimpfungen
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Bietet die Stern Apotheke Lenzburg eine Reiseberatung an?
Ja. Wir beraten Sie zu den gesundheitlichen Aspekten Ihrer Reise und informieren Sie über empfohlene Impfungen, Malariaprophylaxe und weitere gesundheitliche Vorsorgemassnahmen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen auch eine individuell auf Ihre Reise abgestimmte Reiseapotheke zusammen.
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Kann ich mich in der Stern Apotheke für eine Reise beraten und impfen lassen?
Die Stern Apotheke Lenzburg bietet eine individuelle Reiseberatung an. Wir prüfen anhand Ihres Reiseziels, der Reisedauer und der geplanten Aktivitäten, welche Impfungen und weiteren gesundheitlichen Vorsorgemassnahmen empfohlen werden. Verschiedene für Reisen relevante Impfungen können direkt in der Stern Apotheke durchgeführt werden, beispielsweise gegen Hepatitis A und B, Diphtherie, Tetanus, Pertussis und Polio. Andere hingegen müssen beim Hausarzt oder sogar in einem Tropeninstitut durchgeführt werden.
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Berät die Stern Apotheke auch zur Malariaprophylaxe?
Ja. Bei Reisen in Malariagebiete informieren wir Sie über das individuelle Malariarisiko und geeignete Schutzmassnahmen. Je nach Reiseziel und persönlicher Situation besprechen wir auch die Möglichkeiten einer medikamentösen Malariaprophylaxe.
Medikamente, Rezepte & Verfügbarkeit
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Kann ich Medikamente bei der Stern Apotheke vorbestellen?
Ja. Sie können Medikamente bei uns vorbestellen. Nicht vorrätige Medikamente können wir in vielen Fällen kurzfristig für Sie beschaffen. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, können Sie diese bei uns abholen.
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Was kann ich tun, wenn mein Medikament nicht lieferbar ist?
Bei einem Lieferengpass prüfen wir für Sie mögliche Alternativen. Je nach Medikament können beispielsweise eine andere Packungsgrösse, ein Generikum oder ein geeignetes Ersatzpräparat infrage kommen. Falls notwendig, nehmen wir Rücksprache mit Ihrer Arztpraxis.
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Kann die Stern Apotheke ein nicht vorrätiges Medikament bestellen?
Ja. Medikamente, die wir nicht an Lager haben, können wir in vielen Fällen innerhalb kurzer Zeit für Sie beschaffen. Bei längerfristigen Lieferengpässen suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Alternative.
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Kann ich mein Rezept vorab an die Apotheke schicken?
Ja. Sie können uns Ihr Rezept vorgängig zukommen lassen, damit wir Ihre Medikamente nach Möglichkeit bereits vorbereiten können. Dadurch sparen Sie Zeit bei der Abholung.
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Kann ich meine Medikamente ausserhalb der Öffnungszeiten abholen?
Ja. Die Stern Apotheke Lenzburg verfügt über 24-Stunden-Abholfächer. Nach entsprechender Vereinbarung können Sie Ihre vorbereiteten Medikamente damit unabhängig von unseren Öffnungszeiten abholen.
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Kann die Apotheke überprüfen, ob sich meine Medikamente miteinander vertragen?
Ja. Wir überprüfen Ihre Medikamente auf mögliche Wechselwirkungen und Doppelmedikationen. Besonders hilfreich ist es, wenn Sie Ihre Medikamente regelmässig in derselben Stammapotheke beziehen, da wir dadurch einen besseren Überblick über Ihre Medikation haben.
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Was ist der Unterschied zwischen einem Originalmedikament und einem Generikum?
Ein Generikum enthält denselben Wirkstoff wie das entsprechende Originalmedikament und muss hohe Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit erfüllen. Generika sind in der Regel günstiger als die entsprechenden Originalpräparate.
Hauslieferdienst & Medikamentenversorgung
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Liefert die Stern Apotheke Medikamente nach Hause?
Ja. Für unsere Stammkundinnen und Stammkunden mit Kundenkarte bieten wir nach Absprache in der Region Lenzburg einen Hauslieferdienst für Medikamente an. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Lieferung benötigen.
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Kann die Stern Apotheke Medikamente per Post versenden?
In bestimmten Situationen können wir Medikamente auch per Post versenden. Kontaktieren Sie uns, damit wir die Möglichkeiten für Ihre individuelle Situation prüfen können.
Weitere Dienstleistungen
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Kann ich in der Stern Apotheke meinen Cholesterinwert messen lassen?
Ja. Wir können den Cholesterinwert fachgerecht messen und die gemessenen Werte mit Ihnen besprechen. Bei auffälligen Werten empfehlen wir Ihnen bei Bedarf eine weiterführende ärztliche Abklärung.
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Bietet die Stern Apotheke Wochenblister an?
Ja. Wir bereiten Ihre regelmässig benötigten Medikamente auf Wunsch in einem übersichtlichen Wochenblister beziehungsweise Wochendosiersystem vor. Dadurch wird die korrekte und regelmässige Einnahme erleichtert.
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Kann ich in der Stern Apotheke die Pille danach erhalten?
Ja. Die Pille danach ist nach einer persönlichen und diskreten Beratung in der Apotheke erhältlich. Die Abklärung erfolgt vertraulich.
Kinder & Familien
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Berät die Stern Apotheke auch bei Beschwerden von Babys und Kindern?
Ja. Wir beraten Eltern zu zahlreichen häufigen Beschwerden sowie zur sicheren und altersgerechten Anwendung von Medikamenten bei Babys und Kindern. Bei Beschwerden, die eine ärztliche Untersuchung erfordern, empfehlen wir Ihnen eine entsprechende Weiterabklärung.
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Kann ich mit meinem kranken Kind zuerst in die Apotheke kommen?
Bei vielen leichteren Beschwerden können Sie sich zunächst in der Apotheke beraten lassen. Wir beurteilen die Situation und zeigen Ihnen geeignete Behandlungsmöglichkeiten. Wenn eine ärztliche Untersuchung notwendig ist, weisen wir Sie entsprechend weiter.